Применение данных методов для повышения эффективности управления неформальными группами на предприятии “Дейма”
Одним из вариантов проведения исследования эффективности управления неформальными группами является опрос руководства организации. Данный метод был использован на предприятии “Дейма”. Вопросы , заданные руководству организации , представлены в следующем порядке:
1. Знаете ли Вы о существовании в вашей организации неформальных групп: 1. Да; 2. Нет. 2. Причиной возникновения неформальных групп является: 1. Результат неэффективного управления организацией; 2. Естественное стремление человека к объединению с другими людьми. 3. Ограниченность формальной организации; 4. 1 и 2; 5. 2 и 3; 6. 1 и 3; 7. 1,2,3. 3. Считаете ли Вы , что для того чтобы справиться с неформальной группой необходимо: 1. Уничтожить ее; 2. Не обращать на нее внимания; 3. Взаимодействовать с ней. 4. Какие из нижеперечисленных характеристик , по Вашему мнению , отражают особенности неформальной группы: 1. В основе ее лежит принцип целесообразности , сознательного движения к известной цели; 2. Наличие своих лидеров; 3. Сопротивление переменам , которые могут произойти в их организации; 4. Осуществление социального контроля за своими членами; 5. Все вышеперечисленные. 5. Какое , по Вашему мнению, неформальные группы несут в себе влияние на деятельность формальных групп: 1. Положительное; 2. Отрицательное; 3. И то и другое; 4. Никакого. 5. Считаете ли Вы , что неформальные группы могут помочь формальной организации в достижении ее целей: 1. Да; 2. Нет. 6. Перед тем , как принимать какие-либо действия , просчитываете ли Вы их возможное отрицательное воздействие на неформальные группы: 1. Да; 2. Нет. | |
7. При принятии каких-либо решений , привлекаете ли Вы членов организации к обсуждению данных вопросов: 1. Да , привлекаю; 2. Нет , не привлекаю; 3. Привлекаю , когда считаю это необходимым для себя. 8. Устраиваются ли в Вашей организации вечеринки , клубы , спортивные соревнования или какие-нибудь другие мероприятия , в которых участвуют весь коллектив предприятия: 1. Да; 2. Нет , я не вижу в этом никакой необходимости; 3. Нет , но считаем это необходимым и планируем в будущем. 9. Существуют ли у Вас на предприятии клубы руководящих работников , специально отведенные места в столовых учреждения , проводятся ли официальные обеды и конференции для руководителей “среднего звена”, или существуют какие-нибудь другие “льготы” для данной группы сотрудников: 1. Да; 2. Нет. 10. Если Вам не удалось добиться лояльности руководителя “среднего звена” , считаете ли Вы необходимым заменить его тем , кто Вам предан: 1. Да , считаю; 2. Да , если из-за этого не возникнут новые трудности; 3. Нет , не считаю. 11. Является ли , по Вашему мнению , перевод сотрудников из одного места работы на другое место одним из методов эффективного управления неформальными группами: 1. Да; 2. Нет; 3. Не только неэффективный , но и вредный для организации. 12. Применяется ли данный метод в Вашей организации: 1. Да , применяется; 2. Нет , не применяется. 13. Может ли , по Вашему мнению , правильное размещение кабинетов повлиять на поведение членов неформальной группы: 1. Да; 2. Нет. 14. Применяется ли данный метод в Вашей организации: 1. Да , применяется; 2. Нет , не применяется. 15. Считаете ли Вы , что выявление естественных лидеров и управление ими – решающий административный механизм контроля за групповым поведением: 1.Да; 2.Нет. |
16. Знаете ли Вы естественных лидеров Вашей организации и принимаете ли Вы какие-нибудь методы управления ими: 1. Да; 2. Нет; 3. Знаю , но ничего не предпринимаю. 17. Возможно ли , по Вашему мнению , при гибком использовании различных каналов передачи информации усилить свое влияние на неформальные группы: 1. Да; 2. Нет. 18. Используете ли Вы каналы неформальной передачи информации для влияния на неформальные группы: 1. Использую 2. Не использую. |